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Q.1 お支払方法
・現金
・各種クレジットカード
・各種QRコード決済
・ショッピングクレジット分割払い(10回払いまで無金利)
Q.2 ペットについて
記念撮影などご一緒に撮影可能です。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。
Q.3 予約について
HPや各種SNSからのご予約希望の送信後、数日以内にお返事させていただきます。(定休日除く3-4日以内)
予約リクエスト送信は予約確定ではございませんのでお気を付けください。
Q.4 ケーキスマッシュについて
・アレルギー対応可能です。お気軽にご相談ください。
・衛生上の観点から残ったケーキはお持ち帰りできませんのでご了承ください。
・ケーキのお持ち込も可能です。
・お母さま、お父さまは汚れてもいいお洋服、もしくはお着換え、タオルなどをご持参ください。
Q.5 ベビー撮影について
~1歳までの赤ちゃん、特に生後3カ月くらいまでのお子様は
まだ目がしっかり見えていない・耳がしっかり発達していない(音が聞こえにくい)等の理由により、スタッフが近くに寄り体やお顔周りに触れてのタッチングコミュニケーションを行うことが多々あります。
申し訳ございませんが、撮影をスムーズに行う上でご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
Q.6 ロケ撮影について
・ロケ地は要相談ですので、お電話または店頭にてご相談承ります。
・遠方(他府県など)の場合は追加料金を頂く場合があります。
・遠方ロケ地の場合お断りさせていただく場合もございます。
・衣装などは必ず撮影日当日にご返却下さい。翌日以降のご返却は別途レンタル代金がかかります。
・撮影地への許可の取得は全てお客様取得になりますので、当社は一切の責任を負いません。
・送迎は最大4名まで乗車可能です。(セレナ7名乗りのうち、スタッフ3名も同乗致します。)
Q.7 衛生面対策について
・完全予約入れ替え制の為、蜜を避ける撮影をしています。
・撮影ごとに換気、消毒を行っています。
・お子様が遊ぶおもちゃ類は殺菌消毒を行っております。
Q.8 予約について
・空きがあれば前日からでも予約可能です(要相談)
・仮予約(お取り置き予約)は出来ません
Q.9 キャンセル料について
・当店ではキャンセル料は頂いておりません。
※ケーキスマッシュフォトプランをご利用の方に限り、ケーキショップへ既に発注済みの場合のみケーキ代金¥5,500頂戴しております。ご了承くださいませ。
Q.10 出張撮影について
※企業・団体向け
撮影内容・場所により料金が変動いたします。
まずは、無料お見積もり・お問い合わせください。
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